RCC 이용약관
멤버십 소개
Rapha Cycling Club은 열정적인 사이클리스트들로 구성된 글로벌 커뮤니티로 라파의 가장 인기 있는 제품, 경험 및 프로모션과 관련하여 독점 혜택을 제공합니다. 라파의 핵심은 RCC 회원입니다. RCC 회원은 라파의 모든 인기 제품 출시 소식을 먼저 확인하고, 회원을 위해 디자인된 다양한 전용 제품을 독점 이용하며 시즌 세일 제품을 우선 구매할 수 있습니다. 매년 라파에서는 RCC 회원만을 위한 새로운 협업, 이벤트와 특별 혜택을 선보입니다.
RCC 회원은 전 세계의 다른 회원과 라이드 하고, 추억을 쌓으며 우정을 다집니다. 이외에도 사이클링을 향한 사랑 및 세계에서 사이클링을 가장 인기 있는 스포츠로 발돋움하게 한다는 라파의 비전을 공유합니다. 회원은 회원 전용 앱으로 연결됩니다. 앱을 통해 각 지역 커뮤니티에서는 라이드를 기획하고 서로 만나 보물 같은 장소를 탐험할 수 있습니다.
Rapha Cycling Club과 함께하는 라이드
Rapha Cycling Club은 사이클리스트들이 어디에서든지 서로 교류하며 함께 라이드 하도록 영감을 부여하기 위해 존재합니다.
회원은 안전하고 일관된 라이드 에티켓을 준수하고, 모범을 보이며 동료애를 유지할 수 있도록 라파의 도로 규칙을 반드시 숙지해야 합니다.
라파 또는 Rapha Cycling Club 라이드 및 클럽 킷을 착용하고 참여하는 다른 외부 라이드에서 RCC 회원은 클럽을 대표하게 되며 다른 라이더, 운전자와 대중을 예의를 갖춰 정중하게 대해야 합니다.
라파 또는 다른 회원이 진행하는 모든 클럽 라이드 및 클럽 킷을 착용하고 참가하는 모든 라이드에서는 의무적으로 헬멧을 착용해야 합니다.
공식 Rapha Cycling Club 킷은 회원 전용으로 구매 가능하며, 지역 커뮤니티 리더를 통해 전 세계 여러 사이클링 단체(예: 브리티시 사이클링)에 등록될 수 있습니다.
Rapha Cycling Club은 라파가 소유하고 운영합니다. 라이드는 라파 스태프, 라이드 리더 네트워크, 회원이 조직하고 인솔합니다.
안전을 위해 회원은 자전거를 올바르게 작동하는 상태로 유지하고, 가능한 모든 라이드에서 드롭바가 장착된 로드 자전거, 클릿 페달, 클릿 슈즈를 사용해야 합니다. 라이드 전 라이드 주최자에게 연락해 적합한 자전거인지 확인하시기 바랍니다.
Rapha Cycling Club 멤버십 이용약관
최종 갱신일: 2025년 7월 1일
1. 정의
회원: 유효하며 활성화된 Rapha Cycling Club(RCC) 멤버십을 보유한 개인.
멤버십: RCC 프로그램에서 제공되는 서비스와 혜택.
갱신일: 멤버십이 매년 갱신되는 날짜.
취소 기간: 멤버십 최초 구매일로부터 14일 이내.
혜택: 제6조에 명시된 바에 따라 회원이 이용 가능한 전용 혜택 및 서비스.
클럽하우스: 오프라인에 자리한 라파 리테일 공간 및 카페.
2. 멤버십 계약
2.1 멤버십을 구매하거나 활성화함으로써 귀하는 본 이용약관에 동의하게 됩니다.
2.2 멤버십은 개인 전용이며 양도할 수 없습니다.
3. 기간, 갱신 & 결제
3.1 멤버십은 멤버십 구매일로부터 12개월 동안 유효합니다.
3.2 멤버십은 제5조에 따라 취소되지 않는 이상 추가 12개월 동안 자동 갱신됩니다.
3.3 저장된 결제 수단으로 해당 시점의 요금이 갱신 요금으로 청구됩니다. 30일 전에 알림이 전송됩니다.
3.4 결제 실패 시 라파에서는 저장된 결제 수단으로 결제를 다시 시도합니다. 최초 결제 실패일로부터 7일 후에도 결제가 실패할 경우, 멤버십은 일시 중지 또는 취소됩니다.
3.5 회원은 언제든지 rapha.cc에서 결제 정보를 변경할 수 있습니다. 갱신일로부터 30일 전에 이를 안내하는 알림이 전송됩니다.
4. 멤버십 활성화 및 커뮤니케이션
4.1 멤버십은 온라인 구매 완료 시에 활성화됩니다.
4.2 라파에서는 회원의 rapha.cc 계정에 등록된 이메일 주소를 통해서만 커뮤니케이션합니다.
4.3 회원은 우선 구매 및 전용 제품 출시 안내를 포함해 멤버십 혜택의 새로운 소식을 수신하려면 라파 마케팅 커뮤니케이션을 반드시 구독해야 합니다. 회원은 자신의 rapha.cc 계정에 접속해 "기본 설정 관리하기" 페이지에서 마케팅 커뮤니케이션 구독 선호 사항을 확인하고 변경할 수 있습니다.
5. 취소
5.1 구매 후 14일 이내
5.1.1 멤버십 구매일로부터 14일 이내 구매 취소가 요청되었으며 멤버십 혜택이 사용되지 않았다면 전액 환불이 제공됩니다.
5.1.2 혜택이 사용되었다면 환불이 제공되지 않습니다. 단, 다음 상황은 예외로 합니다.
임신,
심각한 질병 또는 부상,
거주지 이전 또는 직장 변경(8km 이상),
지역 클럽하우스 운영 종료.
5.1.3 상기와 같은 예외 상황에 해당하는 경우 라파에서는 사용된 서비스에 대한 합당한 비용과 관리 수수료를 환불 금액에서 차감할 수 있습니다.
5.1.4 모든 취소 요청은 반드시 이메일(rcc@rapha.cc)로 제출되어야 합니다.
5.1.5 환불 승인 시 기존 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.
5.2 14일 후
5.2.1 언제든지 rcc@rapha.cc로 이메일을 보내 멤버십을 취소할 수 있습니다.
5.2.2 갱신을 원하지 않는다면 갱신일로부터 5일 전에 취소 요청을 접수해야 합니다.
5.2.3 멤버십 구매일로부터 14일이 지난 후에는 환불이 제공되지 않습니다. 단, 라파의 단독 재량에 따라 환불이 허용되는 경우는 예외입니다. 환불이 승인될 경우, 다음이 적용됩니다.
환불은 rapha.cc 바우처 형태로 제공됩니다.
환불 금액에서 관리 수수료가 차감됩니다.
6. 멤버십 혜택
6.1 멤버십 혜택은 다음을 포함할 수 있으나 이에 국한되지 않습니다.
회원 전용 RCC 킷 및 제품 이용,
파트너사 프로모션 및 협업,
회원 요금으로 이용 가능한 음료 및 자전거 대여 서비스.
6.2 혜택은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다. 현재 혜택 목록은 www.rapha.cc/rcc에서 확인할 수 있습니다.
6.3 회원 혜택은 개인 용도로만 사용할 수 있으며 공유, 양도, 선물 또는 판매할 수 없습니다.
6.4 본 조항 위반 시 환불 없이 멤버십이 종료됩니다.
7. 제품 & 서비스 이용
7.1 회원 요금으로 이용 가능한 음료에는 다음 사항이 적용됩니다.
주문당 뜨거운 음료는 최대 1잔까지 구매할 수 있습니다.
1일당 주문 가능한 음료는 최대 5잔으로 제한됩니다.
회원 본인이 직접 주문하고, 자신의 디지털 멤버십 카드를 제시해야 합니다.
7.2 자전거 대여 서비스는 회원에게만 제공되며 개인 용도로만 이용할 수 있습니다. 타인을 위해 자전거 대여를 예약할 수 없습니다.
7.3 우선 구매 및 제품 출시 시 선호하는 사이즈나 색상 제공이 보장되지 않습니다.
7.4 자전거 대여 예약 시 자전거 대여에 대한 추가 이용약관이 적용됩니다.
8. 행동강령
8.1 회원은 18세 이상이어야 합니다.
8.2 회원은 온라인과 오프라인에서 예의를 갖춰 타인을 대해야 합니다. 모든 유형의 괴롭힘, 차별, 학대는 용납되지 않습니다.
8.3 혜택 또는 이벤트 참가에 대한 남용을 포함해 라파에서 부적절한 것으로 간주하는 행위 발견 시 다음 조치가 내려질 수 있습니다.
멤버십 정지,
클럽에서 제명,
환불 없이 가입 영구 금지.
9. 멤버십 플랫폼 이용
9.1 회원이 본 약관을 위반할 경우, 라파에서는 그러한 회원의 멤버십 혜택 또는 RCC 앱 이용 자격을 정지하거나, 제한하거나, 박탈할 수 있습니다.
9.2 라파는 커뮤니티 기준을 위반하는 회원에 대한 콘텐츠를 제거하고 접근을 차단할 권한을 보유합니다.
10. 멤버십 변경 사항
10.1 라파는 다음을 수행할 권한을 보유합니다.
혜택 변경 또는 철회,
멤버십 브랜드 또는 이름 변경.
10.2 회원은 멤버십 갱신 전마다 본 약관을 검토해야 합니다. 변경 사항은 rapha.cc에 게시됩니다.
10.3 멤버십 갱신은 보장되지 않습니다. 멤버십 만료 시 모든 멤버십 권한은 중단됩니다.
11. 개인정보 보호 및 데이터 사용
11.1 라파에서는 다음과 같은 목적으로 개인 데이터를 수집합니다.
멤버십 서비스 제공,
계정 알림 전송,
회원 경험 개선.
11.2 데이터는 멤버십과 관련한 서비스 목적으로만 당사 공급업체 또는 파트너사와 공유될 수 있습니다.
11.3 자세한 정보는 라파 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
12. 준거법
12.1 본 약관은 잉글랜드 및 웨일스 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
12.2 본 약관과 관련된 모든 분쟁에 대해 잉글랜드 및 웨일스 법원의 전속 관할권을 따릅니다.
멤버십 보험
2026년 RCC 회원 대상 보장: 혜택 보험증권 & 명세표 세부 정보
Rapha Cycling Club 회원은 2025년 12월 31일부터 2026년 12월 30일까지 멤버십에 포함되는 두 가지의 맞춤 보험으로 2026년 동안 자동으로 보호됩니다.
보험 1: RCC 개인 상해 보험
전 세계 언제 어느 곳에서 라이드 하든 항상 적용됩니다.
보험증권 번호: 100827653GPA
상해 보장: 영구적인 안면 흉터를 비롯한 상해에 대해 약관에 명시된 정액 보험금을 지급합니다(골절 및 탈구의 경우 최대 £1,000).
의료 지원: 응급 치과 치료 및 최대 5회의 물리치료가 보장됩니다(총 £300까지).
사이클링 킷 & 기기 보호: 헬멧(최대 £350), 사이클링 러기지(최대 £500), GPS 기기 또는 휴대전화(최대 £500)와 같은 기기가 사고로 인해 손상된 경우 보장이 제공됩니다.
긴급 복귀 교통편: 집에서 16km보다 멀리 떨어진 곳에서 사고 또는 수리 불가능한 기재 고장이 발생한 경우 집까지 복귀하는 데 지불한 택시비가 환급됩니다(최대 £200).
유연한 청구: 이제 보험 약관에서 정한 범위 내에서 연중 여러 건의 청구를 제출할 수 있습니다. 모든 청구 건은 적절한 사용과 라이더의 안전을 보장하기 위해 모니터링됩니다.
보험 2: RCC 이벤트 보험
공식적인 라파 라이드 및 이벤트 한정으로 자전거 보장이 제공됩니다.
보험증권 번호: 100828024CCI
전용 자전거 보호: 클럽 최초로 제공되는 혜택으로, 회원의 개인 소유 자전거에 클럽 이벤트 참여 동안 우발적인 손상이 발생할 경우 보장받을 수 있습니다.
높은 보장 한도: 자전거당 프레임 및 컴포넌트에 대해 최대 £1,500까지 보장됩니다.
전 세계 공식 라파 이벤트 대상: 본 보장은 공식 라파 이벤트 및 라이드(최대 90일)에 참여해 라이드 하는 동안 적용됩니다.
자동 복원: 청구 후 보장 한도가 자동으로 복원되어 다음 라이드에서도 계속해서 보호받을 수 있습니다. 모든 청구 건은 적절한 사용과 라이더의 안전을 보장하기 위해 모니터링됩니다.
두 개의 보험에 관한 중요 알림
일반 배상 책임: 배상 책임은 보장되지 않습니다. 본 보험에서는 타인에게 상해를 입히거나 타인의 재산에 손해를 끼친 경우를 보장하지 않습니다. 회원은 본인의 종합배상책임보험을 반드시 유지해야 합니다.
우발적인 손상 한정: 보장은 사고로 인한 손상에만 제공됩니다. 일반적인 마모 및 손상, 외관상 흠집 또는 자전거를 방치해 도난당한 경우(안전한 건물 안에 잠금 장치를 사용해 보관한 경우 제외)는 보장 대상에 해당하지 않습니다.
이동: 이동 중에는 회원 또는 회원의 자전거가 보장되지 않습니다.회원은 본인의 종합 여행 및 재산보험을 반드시 유지해야 합니다.
청구 처리: 보험증권 명세표에 명시된 사고만 보장됩니다. 명세표 & 보험 보장 범위에 포함되지 않은 사고에 대해서는 청구를 제출하지 마세요.
보험 관련 자주 하는 질문
보험 1: RCC 개인 상해 보험 - 자주 하는 질문
보장 관련 질문
질문: 사이클링 동안 언제 보장이 적용되나요?
답변: 집을 나서 라이드 하는 순간부터 집으로 돌아올 때까지 보장이 적용됩니다. 보험이 제공되는 기간에 거주 국가 또는 일시적으로 외국에 있는 동안(최대 60일)의 모든 사이클링 활동이 보장됩니다.
질문: 사이클링 중 부상을 당했다면 어떻게 해야 하나요?
답변: 골절(척추: 최대 £1,000, 그 외: £300), 탈구(척추/고관절: 최대 £1,000, 관절: £200), 영구적인 안면 흉터(크기에 따라 £500~£1,000)를 포함해 특정 부상에 대해 보장을 청구할 수 있습니다(경우에 따라 자기부담금 적용).
질문: 사이클링 액세서리도 보장되나요?
답변: 예. 자전거가 손상되었거나 귀하에게 의학적 치료가 필요했던 사고에서 사이클링 액세서리 손상이 발생한 경우 보장을 청구할 수 있습니다. 보장 항목에는 헬멧(£350), 러기지(£500), GPS 기기 및 휴대전화 같은 기기(£500)가 포함됩니다. 항목당 £50의 자기부담금이 적용됩니다.
질문: 집으로부터 멀리 떨어진 곳에서 사고나 손상이 발생한 경우에는 어떻게 되나요?
답변: 집으로부터 16km보다 멀리 떨어진 곳에서 사고 또는 수리 불가능한 고장이 발생한 경우 집까지 복귀하는 데 지불한 택시비가 환급됩니다(최대 £200, 자기부담금 없음). 일상적인 타이어 펑쳐는 보장되지 않습니다.
질문: 공식 클럽 라이드에 참여하는 경우에만 보장을 받을 수 있나요?
답변: 아니요. RCC 이벤트 보험과는 달리 본 보험은 출퇴근, 훈련, 취미 라이드 등 모든 라이드를 보장합니다. 단, 보장을 받으려면 유료 멤버십을 구매한 회원이어야 하며, 보장 대상에서 모든 유형의 레이스는 제외됩니다.
나이 & 자격 요건
질문: 누가 보장을 받을 수 있나요?
답변: 보험 기간이 시작될 때 18세~85세 사이의 나이로 유료 멤버십을 소지한 Rapha Cycling Club 회원에게 보장이 제공됩니다.
질문: 보험 기간 중에 86세가 되면 어떻게 되나요?
답변: 보험 기간이 만료되는 2026년 12월 30일까지 보장이 유지되지만, 보험이 시작하는 시점에 반드시 86세 미만이어야 합니다.
재산 손해에 대한 청구
질문: 사고로 헬멧이 손상되었습니다. 보장을 받을 수 있나요?
답변: 예. 단, 귀하는 사고 당시 헬멧을 착용 중이었으며, 자전거가 손상되었거나 귀하가 의학적인 치료가 필요했던 경우에 한합니다. 보장 한도는 £350이며, £50의 자기부담금이 별도로 적용됩니다. 헬멧 제조업체로부터 제공되는 보증이 만료되지 않았다면 해당 업체를 통해서도 청구를 제출해야 합니다.
질문: 사고 발생 시 휴대전화 또는 GPX 기기가 손상되었다면 어떻게 하나요?
답변: 최대 £500까지 청구가 가능합니다(£50의 자기부담금 별도). 하지만 사고 당시 기기로 라이드를 지속적으로 추적 또는 기록 중이었다는 사실을 입증해야 합니다.
질문: 보장을 청구하는 물품의 사용 연수에 대한 조건이 있나요?
답변: 신제품을 직접 구매했으며, 구매일로부터 3년 이내인 물품에 대해서만 보장을 청구할 수 있습니다. 보장 청구 시 구매 증거 및 시리얼 번호를 제출해야 합니다. 물품을 선물받아 구매 증거를 제출할 수 없다면 청구가 거절됩니다.
질문: 기기에 대한 낙차 시 제품 교체 또는 보증 프로그램이 유효한 경우 보장은 어떻게 이루어지나요?
답변: 보험업체에서는 총 소매 가격이 아닌 해당 보증이 적용된 제품 교체 부담 비용만을 보장합니다.
의료 관련 청구
질문: 쇄골이 골절되었는데, 보장 가능한 금액은 얼마인가요?
답변: 쇄골 골절 시 청구 가능한 보장 금액은 £300입니다(자기부담금 없음). 쇄골 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝까지 완전히 골절된 경우 또는 외과 치료가 요구되거나 6주 넘게 깁스가 필요한 경우에만 청구가 인정됩니다.
질문: 물리치료 비용도 보장되나요?
답변: 예, 사고일로부터 3개월 이내에 이용한 물리치료 비용이 보장됩니다. 총 보장 한도는 £300(세션당 최대 £60, 최대 5회 세션까지)이며, £60의 자기부담금이 별도로 적용됩니다.
질문: 응급 치과 치료가 필요하다면 보장받을 수 있나요?
답변: 자연치의 통증을 완화하고 수복하기 위한 응급 치료 비용으로 최대 £300(£60의 자기부담금 별도 적용)까지 보장됩니다. 심미적인 목적의 치료, 크라운이나 틀니는 제외됩니다.
질문: 여러 종류의 상해에 대해 같이 보장을 청구할 수 있나요?
답변: 예. 동일한 사고에서 발생한 여러 상해에 대해 청구를 제출할 수 있습니다. 단 총 보장 한도는 £1,000입니다.
보장 제외 항목
질문: 자전거를 방치해두었는데 사이클링 기기를 도난당했습니다. 보장을 받을 수 있나요?
답변: 아니요. 본 보험은 도난 또는 분실을 보장하지 않으며 사고로 인한 손상만 보장합니다.
질문: 타이어 펑쳐를 직접 수리할 수 있습니다. 교통편 비용을 환급받을 수 있나요?
답변: 아니요. 수리 불가능한 고장이나 사고가 발생한 경우에만 교통편 환급 청구 대상이 됩니다.
질문: 저는 자전거 대회에 참가합니다. 보장을 받을 수 있나요?
답변: 아니요. 유형을 막론하고 모든 자전거 대회는 보장에서 제외됩니다. 현지 연맹으로부터 레이스 라이선스를 구매하고, 해당 라이선스에 일반 배상 책임이 보장되는지 확인하시기 바랍니다.
청구 절차
질문: 청구 방법은 어떻게 되나요?
답변: Rapha.cc 페이지의 양식을 작성해 청구 담당자로 제출해야 합니다. 라파에서는 제출되는 청구를 모니터링하며 사고 당시 활성화된 멤버십 보유 여부를 검증합니다.
질문: 사고 발생 시 얼마나 빨리 청구해야 하나요?
답변: 사고 발생일로부터 28일 이내에 청구를 제출하도록 노력해야 합니다. 청구 제출을 미루지 마세요. 청구는 해당 기간을 지나 제출될 경우 거절될 수 있습니다. 단 라파에서 청구 제출인과 사전에 합의했거나(예: 12월 31일부터 2월 28일 사이인 경우 28일 기한이 지나도 청구를 제출할 수 있음), 기한 내에 청구를 제출할 수 없는 불가피한 사정이 있는 경우(예: 입원)는 예외로 합니다.
질문: 어떤 증빙 자료를 제출해야 하나요?
답변: 다음과 같은 증빙 자료가 필요합니다.
사고 발생 증거(사진, GPS 데이터)
손상 품목에 대한 구매 영수증/증거
상해 청구 시 의료 증빙 서류
사이클링 기기의 경우: 라이드를 추적 중이었음을 보여주는 증빙 자료(GPX 파일)
교통편 결제 영수증(해당하는 경우)
질문: 예전에 입은 상해에 대해 청구할 수 있나요?
답변: 아니요. 지난 12개월 이내에 발생한 상해에 대해서는 청구할 수 없습니다. 또한 보험 효력 발생일로부터 24개월 이내에 의학적 치료가 필요한 질환도 청구 대상에서 제외됩니다.
질문: 더 이상 RCC 회원이 아니더라도 보험 기간 내 발생한 사고에 대해 청구할 수 있나요?
답변: 아니요. 본 보험은 활성화된 멤버십을 보유한 RCC 회원에게만 유효하며, 사고 및 청구 당시 활성화된 멤버십을 보유한 RCC 회원이어야 합니다.
교통편 이용 & 거리 기준
질문: 집에서 13km 이내 떨어진 거리에서 고장이 발생했습니다. 택시비를 환급받을 수 있나요?
답변: 아니요. 집(또는 목적지)으로부터 16km보다 멀리 떨어진 상황에서 교통편을 이용했을 때만 비용 환급을 신청할 수 있습니다.
질문: 택시비 영수증을 제출해야 하나요?
답변: 예. 교통편 비용 청구 시 관련 영수증을 반드시 제출해야 합니다.
질문: "수리 불가능한 고장"으로 간주되는 기준은 무엇인가요?
답변: 현장에서 바로 수리할 수 없는 기재 고장인 경우 ‘수리 불가능한 고장’으로 간주됩니다. 관련 증빙 자료(사진, 위치를 보여주는 GPX 파일)를 제출해야 합니다. 이너 튜브 또는 공구 부족은 ‘수리 불가능한 고장’으로 간주되지 않습니다.
치료 & 의료
질문: 얼마나 오래 치료받을 수 있나요?
답변: 모든 물리치료 및 치과 치료는 사고일로부터 3개월 이내에 완료되어야 합니다.
질문: 의사 소견서를 제출해야 하나요?
답변: 예. 면허를 보유한 의료 전문가로부터 귀하가 치료를 받았음을 확인한 서면 증거를 제출해야 합니다.
질문: 부상이 시간이 지나며 악화되면 어떻게 해야 하나요?
답변: 사고로 인해 직접적으로 발생한 부상에만 청구할 수 있으며, 기존 질환 또는 부상의 점진적인 악화는 보장 대상에서 제외됩니다.
지원 문의
질문: 청구에 도움이 필요하다면 어디로 문의해야 하나요?
답변: 청구 절차와 명세표가 간소화되어 필요한 경우 쉽게 청구하실 수 있습니다. 추가 지원이 필요하거나 문제가 발생한 경우 관련 청구 담당자와 연결해드릴 수 있도록 RCC@rapha.cc로 연락하시기 바랍니다.
주의: 본 보험은 라파 회원 개인의 상해를 보장하는 보험입니다. 공식 클럽 이벤트뿐 아니라 모든 라이드가 보장됩니다.
보험 2: RCC 이벤트 보험 관련 자주 하는 질문
보장 관련 질문
질문: 자전거가 언제 보장되나요?
답변: 라파 공식 사이클링 이벤트 및 라이드 동안에만(시작 시점부터 종료 시점까지) 자전거가 보장됩니다. 이벤트 장소를 오가는 이동 구간 또는 일상적인 출퇴근에는 보장이 제공되지 않습니다. 서밋이나 이스케이프처럼 라파 이벤트가 이틀 이상 진행되는 경우 보장은 이벤트 기간 동안 적용됩니다(시작일부터 종료일까지).
질문: 자전거에 미관상 흠집이 발생했다면 청구할 수 있나요?
답변: 아니요. 미관상 흠집은 보장 대상이 아니며 물품을 정상적으로 사용할 수 없게 된 손상에 대해서만 청구할 수 있습니다.
질문: 방치해 둔 자전거를 도난당했다면 어떻게 되나요?
답변: 안전하고 견고한 건물 내부에 잠금 장치를 사용해 보관한 자전거를 도난당한 경우에만 보장 대상이 됩니다. 외부에 또는 안전하지 않은 위치에 방치한 자전거는 도난 시 청구를 제출할 수 없습니다.
질문: 자전거 한 대에 적용되는 보장 한도는 얼마인가요?
답변: 자전거당 보장 한도는 £1,500입니다. 본 보장은 회원의 개인 재산 보험을 대체하도록 설계되지 않았습니다.
질문: 거주지 또는 챕터 위치 외에서도 보장이 적용되나요?
답변: 예. 거주 국가 외에서 진행되는 라파 공식 이벤트 또는 라이드(최대 90일)에서 보장이 적용됩니다. 챕터 위치와 상관없이 보장이 적용됩니다.
청구 관련 질문
질문: 청구를 얼마나 빨리 제출해야 하나요?
답변: 사고 발생일로부터 28일 이내에 청구를 제출하도록 노력해야 합니다. 도난의 경우 본 보험에서 보장되지 않으므로 지역 경찰에 신고해야 합니다.
질문: 청구 시 적용되는 자기부담금은 얼마인가요?
답변: 자전거 손상 청구당 £100의 자기부담금이 적용됩니다.
질문: 청구 시 제출해야 하는 증빙 자료는 무엇인가요?
답변: 다음과 같은 증빙 자료가 필요합니다.
사고 상세 정보
자전거 소유 및 가치 증빙 자료
손상 사진
이벤트 참여 증빙 자료(앱 신청, 스트라바 파일, 이벤트 등록)
질문: 청구 시 보장 한도가 감소하나요?
답변: 아니요. 본 보장에는 "자동 복원" 제도가 적용되어 청구 후 보장 한도가 복원됩니다. 모든 청구는 라이더의 안전을 위해 사용 내역이 모니터링됩니다.
보험 보장 조건
질문: 제가 회원으로서 부담하는 책임은 무엇인가요?
답변: 회원은 다음을 준수해야 합니다.
모든 장비를 정상적인 작동 상태로 유지 및 관리합니다.
손실을 방지하기 위해 합리적인 예방 조치를 취합니다.
자전거를 보관해야 할 때에는 잠금 장치를 사용해 안전하게 보관합니다.
구매 및 판매 증빙 서류를 보관합니다.
RCC 행동강령과 지역 안전 규정을 따른 그룹 라이드 에티켓을 준수합니다.
이동 & 보관
질문: 이벤트 장소로 이동하는 동안 자전거가 보장되나요?
답변: 아니요. 이벤트 장소로 이동하거나 이벤트 후 복귀하는 동안에는 자전거가 보장되지 않습니다.
질문: "안전한 건물"로 간주되는 기준은 무엇인가요?
답변: 견고한 구조로 지어진 건물로 안전한 잠금 장치가 있어야 합니다. 해당 건물 내부에 잠금 장치를 사용해 보관한 자전거를 도난당했다면 보장을 청구할 수 있습니다.
지원 문의
질문: 청구에 도움이 필요하다면 어디로 문의해야 하나요?
답변: 청구 절차와 명세표가 간소화되어 필요한 경우 쉽게 청구하실 수 있습니다. 추가 지원이 필요하거나 문제가 발생한 경우 관련 청구 담당자와 연결해드릴 수 있도록 RCC@rapha.cc로 연락하시기 바랍니다.
주의: 본 자전거 보험은 일상적인 출퇴근이나 취미 목적의 라이드가 아닌 공식 클럽 이벤트에서만 적용됩니다.
라이드 권리 포기
아래에 기술되는 이용약관은 라파에서 주최하는 라이드에 참가하는 모든 참가자에게 적용됩니다. 미국에서 진행되는 라이드는 Rapha Racing LLC, 호주에서 진행되는 라이드는 Rapha Racing Pty Ltd, 일본에서 진행되는 라이드는 Rapha Racing K.K Ltd, 이외의 모든 지역에서 진행되는 라이드는 Rapha Racing Limited에서 운영합니다. 관련된 모든 운영사를 이하 총칭하여 “라파”라고 합니다. 참가자는 상자에 체크함으로써 본 이용약관을 인정하고 본 이용약관에 동의하게 됩니다.
참가자는 본인이 참가하는 이벤트가 어떠한 형식의 레이스가 아님에 동의합니다. 시간 측정 레이스는 개최되지 않으며 라이드 완주 시간은 기록되지 않을 것입니다. 다른 사람들과 경쟁하기 위해 라이드 하는 것으로 간주되는 누구에게든 라이드 중단이 요청되며, 그러한 라이더는 향후 모든 이벤트에 참가할 수 없습니다.
참가자는 활동 참가 시 수반되는 내재된 위험과 리스크를 숙지하고 있습니다. 리스크는 보행자, 차량, 다른 라이더, 고정된 사물, 움직이는 사물과의 충돌, 노면 위험 요소로 발생하는 위험, 장비 고장, 날씨, 부적절한 안전 장비, 라파 또는 참가자로부터 제공된 장비나 자재 사용으로 인해 발생하는 위험을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다.
참가자는 이러한 위험이 참가자 자신의 행동 또는 무행동, 활동에 참가하는 다른 참가자의 행동 또는 무행동, 활동이 진행되는 장소와 조건, 및/또는 그 당시 위험의 인지 여부와 합리적으로 예측 가능한 여부에 상관없이 참가자 자신의 태만이나 다른 사람의 태만으로 인해 야기될 수 있음을 인정합니다. 참가자는 적절한 판단을 내리며 자신 주위의 다른 라이더들을 돌볼 의무가 있다는 것을 인정합니다.
참가자는 모든 리스크를 추측하고 감수하며 이벤트에 참석하는 동안 자신의 행동에 전적으로 책임을 집니다. 라파는 그러한 참가자의 행동이나 참가자의 그러한 행동의 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
각 참가자는 이벤트 동안 자신의 참가를 보호하는 고유의 보험을 준비할 책임이 있습니다. 적용되는 경우 결제된 요금에는 개별 참가자의 사고, 질병 또는 태만을 보장하는 보험이 포함되어 있지 않습니다. 참가자의 행동으로 인해 발생된 모든 사고 또는 부상은 관련 참가자가 전적으로 책임을 집니다.
각 참가자는 라이더와 관련되어 있거나 라이더로부터 야기된 사고로 초래 또는 발생하는 요금이나 모든 비용에 대해 책임을 집니다. 여기에는 경찰 서비스, 화재 서비스, 구급차 서비스 또는 산악 구조 서비스와 같이 유사한 서비스로부터 청구되는 비용을 포함하되 이에 국한되지는 않습니다. 만약 참가자가 응급 서비스를 부를 결정을 할 수 없거나 어떠한 이유로든 참가자가 응급 서비스를 부를 수 없을 상황이 발생할 경우, 참가자는 라파 멤버 또는 일반인이 응급 서비스를 부르는 것에 동의합니다. 이러한 경우에도 참가자는 관련 요금과 그러한 행동으로 인한 결과를 수용합니다.
참가자는 참가자의 참여 또는 연관으로 인해, 또는 활동 장소로 이동하거나 활동 장소에서 이동하며 전체적으로 또는 부분적으로 야기되었거나 야기된 것으로 간주되는 참가자의 태만과 다른 참가자의 태만을 포함하여 참가자에 대한 모든 책임, 클레임, 요구, 손실 또는 손해에 대한 활동으로부터 라파 및/또는 라파의 관리자, 디렉터, 에이전트, 임원, 자원봉사자와 직원, 이벤트에 참가하는 기타 조직위원, 모든 스폰서, 광고주, 해당되는 경우 활동이 진행되는 부지의 소유인과 임대인을 현재 또는 장래를 막론하고 소송할 권리를 포기하고 소멸시킵니다.
각 참가자는 신청서에 서명함으로써 자신이 라이드에 참여할 수 있을 만큼 신체적 및 정신적으로 건강하며 라이드에 영향을 미칠 수 있는 어떠한 의학적인 이유나 질병이 없음에 동의합니다. 또한, 각 참가자는 라이드 시작 전 정해진 거리를 자전거로 완주할 수 있는 체력을 보유하고 있음에 동의합니다. 이벤트 동안 참가자는 코스와 거리를 변경하기로 결정할 경우 스스로 위험을 감수하고 코스와 거리를 변경합니다.
조직된 라이드가 라파 대리인에 의해 인솔되는 경우 라파에서는 라이드 상황에 적합하도록 각 리더에 라이더를 합리적인 비율로 배정하기 위해 최선을 다할 것입니다.
참가자는 이벤트 당시 안내사항과 코스가 변경될 수 있음에 동의합니다.
신청서는 반드시 18세 이상이 작성해야 합니다. 주최 측에서 나이를 증명하는 서류를 요청할 수 있습니다.
참가자는 이벤트의 전체 라이드 구간 동안 적어도 적절하게 설계된 사이클링 헬멧을 착용할 것에 동의합니다. 라파는 헬멧이 없는 참가자 또는 부적절한 장비 또는 의류를 지참한 참가자의 이벤트 참여를 거부할 권한을 보유합니다.
참가자는 이벤트를 위해 자신이 사용하는 자전거와 모든 장비가 적합한 기준과 도로 적합성을 준수함을 승인합니다.
라이드의 상당 부분은 공공 도로에서 진행됩니다. 참가자는 라이드 HQ 또는 클럽하우스를 떠나기 전 이 사실을 인지했음에 동의합니다. 참가자는 코스와 공공 도로에서 자전거를 타는 것과 관련하여 우려하는 부분이 있다면 이벤트에 참가하지 않아야 합니다. 코스의 각 지점을 알리는 표지판이나 표시가 없을 수 있습니다. 따라서 참가자가 함께 라이드 하는 그룹을 놓치지 않고 같이 이동하는 것이 중요합니다. 티켓 예매가 필요한 이벤트인 경우, 도로 자체는 통제되지 않지만 주최측에서는 이벤트 코스를 이벤트 일부로 간주할 것입니다.
참가자는 자신이 라이드 HQ 또는 클럽하우스에 복귀하지 못한다면 수색 작업이 진행될 수 있으며 이로 인해 발생하는 비용이 참가자 자신에게 청구된다는 것에 동의합니다.
라이드 중에는 알코올음료를 섭취할 수 없습니다.
참가자는 라파 개인정보 보호정책에 의거하여 자신의 개인 데이터가 사용됨에 동의합니다.
참가자는 라파가 어떠한 매체를 통해, 그리고 현재 또는 미래를 막론하고 삽화, 판촉, 예술, 편집, 광고, 거래 또는 기타 목적이라고 알려진 모든 매체를 통해 제작된 색상 등의 변경이나 개조, 재생산에 관한 제한 없이 참가자의 이미지, 초상, 이름 및/또는 신상 정보의 전체 또는 일부, 또는 합성되거나 왜곡된 특징 또는 형식을 사용하고, 재사용하고, 출판하고 재출판할 수 있는 취소가 불가능하며 제한되지 않은 권리와 권한을 라파에 부여합니다.
참가자는 권리 포기, 양도 계약, 책임 협약과 잠재적인 자전거 대여 또는 기타 약관이 포함된 부속서류 이외에도 다른 이용약관과 동의서가 적용될 수 있음을 승인합니다. 다른 이용약관 또는 동의서는 추가적으로 적용되며 본 이용약관을 대신하거나 대체하지 않으며, 본 이용약관에 영향을 미치지 않습니다.
참가자는 본 책임 면제의 어떤 부분도 다음에 대한 라파의 책임을 제한하거나 배제하지 않는다는 것을 이해합니다: (a) 라파의 태만으로 인한 사망 또는 상해; (b) 라파가 책임을 배제하거나 제한하는 것이 적법하지 않은 다른 문제. 또한 참가자는 라파에 책임이 있는 것으로 판명될 경우에도 라파의 책임은 어떠한 상황에서도 GBP10,000를 초과하지 않는다는 것에 동의합니다.
본 이용약관은 잉글랜드 법에 의해 규율되며 동일한 관점에서 잉글랜드의 법원과 웨일스의 법원이 독점적인 관할권을 가집니다.
라파의 고객 또는 Rapha Cycling Club(RCC)의 회원들이 조직하는 라이드인 경우, 해당 라이드가 Rapha Racing Limited 또는 Rapha Racing Limited의 글로벌 자회사에 의해 엄격하게 조직된 것이 아니며 어떠한 Rapha Racing Limited의 직원도 해당 라이드에 상업적인 지위로 참가하지 않았기 때문에 라파는 해당 라이드에 대해 어떠한 책임을 지지 않습니다.
라이더가 유료 이벤트에 수반되는 비용 전액을 결제하지 않아 등록되지 않은 경우, 그러한 라이더는 이벤트 체험 요소로 간주되는 코스, 보급소, 호텔 이용을 포함해 이벤트에 일체 참가할 수 없습니다.
라파에서는 회원이 사고에 대비해 여행자 보험 및 개인 보험을 준비할 것을 권장합니다. 일부 경우에서는, 라파에서 보험 가입을 반드시 요구할 수 있습니다(예: RCC 서밋).
본 라이드 권리 포기서에 서명함으로써 참가자는 서명일로부터 24개월 동안 본 이용약관을 준수하고, 본 이용약관의 적용을 받는다는 것에 동의합니다. 단, 라파에서 해당 기간 내에 본 이용약관을 개정할 경우, 참가자에게는 본 라이드 권리 포기서에 다시 서명할 것이 요청됩니다.
심사숙고한 후에 본인은 24개월 동안 본인이 참가하는 모든 라파 라이드에 적용되는 상기 기술된 모든 이용약관에 자발적으로 동의를 제공하고 명시적으로 동의합니다. 상자에 체크함으로써 본인은 본인이 상기 동의서와 이용약관을 숙지하고 이해했음에 동의하며 상기 동의서와 이용약관에 명시적으로 동의합니다.
멤버십을 구매함으로써 귀하는 본 이용약관에 완전히 동의하는 것으로 간주됩니다.
본인은 RCC에 가입할 준비가 완료되었습니다.