Rapha 帳號條款 & 條件
序言: 歡迎來到 Rapha 帳號。這些條款與條件 ("條款") 管轄您在 Rapha 帳號的活動並由 Rapha Racing Limited 所提供, 在英格蘭註冊登記公司編號為 04849594, 所登記之辦公室為 Rapha Works, 4 Elthorne Road, London, England, N19 4AG ("Rapha," "我們" 或 "我們的")。透過建立 Rapha 帳號, 您同意接受這些條款。您也應閱讀我們的網站使用條款和隱私政策; 條款和政策合於您使用 rapha.cc 與我們服務之適用。請仔細閱讀這些條款。
資格: 參加 Rapha 帳號, 您必須至少年滿 18 歲且為澳洲合法居民。透過建立帳號和從事帳號活動, 您即確認您符合這項資格要求。有關如何加入、所享權益及如何取得使用權限的概括介紹, 請上 rapha.cc/account。
如何加入: 如果您符合上述資格條件, 您就能在 rapha.cc 官網上、透過 Rapha app , 或是在澳洲的任何一家 Rapha Clubhouse 填寫註冊表格加入。您將需提供您的姓名、email 郵址和出生年月日, 並需設定密碼。
帳號安全: 您的帳號和登入資料僅供您個人使用。您不得跟任何人分享、共用您的帳號身份或密碼, 也不得讓他人存取您的帳號密碼。倘若您發現您的密碼或帳號有任何未經授權的使用狀況, 您必須立即通知 Rapha 客服。您需對您密碼或帳號底下所發生的任何所有活動負全責。
帳號權益: 身為一位 Rapha 帳號的持有者, 您將有享用下列權益的資格: 用您帳號下單購買的所有 Rapha 商品都有免費保固。適用之 Rapha 商品的摔車破損更換方案。依地點和名額條件而定所發出的 Rapha 約騎與活動邀請。享用 Clubhouse 服務的資格, 包括: 您首次造訪時將招待一杯免費的飲料, 以及由 Clubhouse 斟酌提供的額外免費飲料。優先登記門市預約。用您帳號所進行的所有採購都可 14 天內免費退換貨。專屬優惠和優先選購最新商品的資格。會員限定商品與限定版。特定權益可能需受額外條款與條件的限制, 會在您要求使用或兌用時告知您。權益在足夠供應時予以提供並且可能會受到我們變更、中止、限制及替代的影響, 得由我方逕行裁量並隨時在未通知的情況下執行, 但我們仍會以給您合理的重大變更警示為目標。
Rapha 保固: Rapha 保固包含在正常使用情況下的材質和工藝製造瑕疵。不包含正常的折舊與磨損, 因摔車或騎車意外、不當的洗滌保養方式、改造或修改所造成的毀損。欲申請保固服務, 請備妥您的購買證明並聯絡 Rapha 客服。我們將評估保固申請, 由我方逕行裁量予以修補或更換品項。這項保固是您在澳洲消費者保護法法定權利之外的另一項權益。
摔車破損更換方案: 如果您的 Rapha 商品在騎車意外中破損了, 您可能有以折扣價購買替代品的資格。您將需提供破損證明和意外事故的詳情說明。Rapha 保留查核申請及判定是否符合資格之權利。可向客服諮詢有關此方案的完整資訊, 包括: 符合適用的商品和折扣數, 可能會因商品和情況而有所不同。
約騎, 活動與體驗: Rapha 帳號的持有者會收到依您所在地點和名額條件而定的 Rapha 約騎、活動及體驗邀請。除非另有說明, 否則名額有限皆採先到先得制。您必須遵守您所參加之任何活動的所有安全規範及活動規定。對於不遵守安全規定或行為不當者, 我們保留拒絕接受報名或剔除參加者之權利。
Clubhouse 服務使用資格: 您的 Rapha 帳號賦予您使用任何一家 Rapha Clubhouse 服務的資格。在您初次蒞臨時, 您將被招待一杯免費的飲料。額外的免費飲料由各地的 Clubhouse 工作人員自行斟酌提供, 可能會因地點和情況而有所不同。您必須尊重 Clubhouse 的規範、工作人員, 以及其他的顧客。倘若您違反這些條款或是 Clubhouse 政策, 我們可能會限制或收回您的 Clubhouse 服務使用資格。
您的責任: 您同意: 在註冊時提供正確和當前最新的資料, 並且讓您的帳號資料保持即時更新。僅以個人用途而非商業用途使用您的帳號。不濫用、誤用或剝削任何的權益、服務或獎勵。遵守所有適用的法律和規定。以尊重的態度對待 Rapha 的工作人員、其他的帳號持有者及 Clubhouse 的訪客。
購物, 退貨與換貨: 我們標準的銷售條款與條件於您使用您的 Rapha 帳號下單購物時立即生效適用。您將享有透過您帳號所下的所有訂單在到貨後 14 天內免運費退貨的權益。如果您退貨所購商品, 任何因購買該品項所附帶的權益或獎勵可能也會因此有所調整或被從您的帳號中移除。
隱私與您的個資: 我們將根據我們的隱私政策來使用您的個人資料。有關我們所蒐集的詳細資料及我們把它用做 Rapha 帳號管理的方式都詳述在隱私政策裡。基於您帳號的部分資料, 我們將根據您的帳號活動及與 Rapha 的互動來寄送個人化的 Rapha 商品、約騎、活動與服務廣告文宣給您。您隨時都能透過點擊我們電子郵件裡的取消訂閱連結或是透過更新您帳號設定裡的偏好選項來取消訂閱電子信。這可能包括了: 您的姓名, email 郵址, 電話號碼, 出生年月日, 帳號建立日期, 門市 ID 編號(若您是在 Clubhouse 註冊的), 所存取使用的帳號權益, 互動的歷史記錄, 所獲獎勵的歷史記錄, 以及所發送給您的禮券。
取消您的帳號: 您隨時都能透過在官網或 app 上登入您的帳號, 或透過聯絡客服人員來取消您的帳號。您擁有隨時撤銷您的帳號而不會產生罰款的權利。我們隨時都能單方面全權裁量是否取消您的帳號, 倘若我們認定您: 不具備上述第二項條款之資格。違反了任何一條條款、我們網站的條款與條件、任何適用的商品銷售條款或任何適用的法律或規定。涉及任何的詐欺、偽造、詐騙, 或任何其他形式的 Rapha 帳號濫用。對工作人員或其他顧客行為不當。如果您自己或我們取消了您的帳號, 您將失去使用所有累積權益的資格。
條款變更: 我們可能會不時地對 Rapha 帳號和這些條款做變更 (例: 如遇法律修改時, 則我們也必須變更這些條款, 我們新增權益, 修改帳號功能或修改技術環境)。這些條款如有任何會對您產生實質影響的重大變更, 或如果我們選擇要中止 Rapha 帳號的話, 我們都將最晚在一個月前提供合理的書面通知給您。較小的變更無需通知, 但我們將在這些條款底下更新 '最近的更新' 日期。在變更之後繼續使用您的帳號即表示您接受經更新的條款。
法律責任限制: 這些條款不會限制因我們的疏失、詐騙或任何其他不能用法律限制之因素所造成的死亡或人身傷害的法律責任。有鑑於此, 在法律允許的最大範圍內, 對於因您使用 Rapha 帳號權益所衍生的任何間接或後續發生的損失, 我們都不負責任。對於有關您帳號所請求之理賠, 我們所負之法律全責上限為澳幣 $150 元。
一般的法律條款: 如果這些條款的任何一部份出現不可實施的狀況, 則其餘的條款規定仍將具有完全的效力與影響。我們無法強制實施條款規定的瑕疵不會致使我們失去在之後強制實施它的權利。這些條款在您與 Rapha Racing Limited 之間有效, 並不會為任何其他人創造權利。這些條款受澳洲·新南威爾斯州之法律管轄, 應遵守新南威爾斯州法院之裁判與管轄。
如何聯絡我們: 如果您有這些條款或您 Rapha 帳號的相關疑問,
請來信到: customerservice@rapha.cc
郵寄至: Rapha Racing Limited, Rapha Works, 4 Elthorne Road, London, England, N19 4AG
最近更新於: 2026 年 1 月。